1. Información general

La presente página web opera bajo el nombre de proyecto DokiTrip.

DokiTrip es actualmente un proyecto digital especializado en Japón y se encuentra en fase de desarrollo.

En este momento no existe una sociedad mercantil constituida bajo la denominación DokiTrip y la página web no permite realizar pagos ni formalizar reservas automáticas.

Nombre del proyecto: DokiTrip
Página web: https://dokitrip.com
Correo electrónico de contacto: info@dokitrip.com

Cuando se constituya la entidad responsable de DokiTrip y se inicie formalmente la actividad comercial, este aviso se actualizará con la identidad del prestador, domicilio profesional, país de establecimiento, datos registrales o fiscales y cualquier otra información legalmente exigible.

2. Finalidad de la página web

DokiTrip tiene como finalidad ofrecer:

• Información turística y cultural sobre Japón.

• Contenidos, recomendaciones e itinerarios orientativos.

• Información preliminar sobre tours privados y experiencias con guías locales.

• Formularios para solicitar información o comprobar disponibilidad.

• Contenidos relacionados con la planificación de viajes a Japón.

Los contenidos publicados tienen carácter informativo, orientativo e inspirador.

No constituyen por sí mismos una oferta contractual definitiva, una reserva confirmada ni la venta de un viaje combinado.

3. Situación actual de los servicios

Actualmente, la página web permite enviar consultas y solicitudes de información.

El envío de un formulario, correo electrónico o mensaje:

• No formaliza una reserva.

• No bloquea ninguna fecha.

• No garantiza la disponibilidad de un guía.

• No constituye la contratación de un servicio.

• No genera obligación de pago.

• No obliga a DokiTrip a aceptar la solicitud.

Las solicitudes recibidas podrán utilizarse para conocer las necesidades del usuario, comprobar disponibilidad preliminar y preparar una posible propuesta futura.

Mientras no exista una confirmación expresa, aceptación de condiciones y activación legal de la actividad comercial, no se considerará celebrado ningún contrato.

4. Ausencia de pagos y reservas automáticas

DokiTrip no permite actualmente:

• Realizar pagos mediante la página web.

• Comprar tours directamente.

• Confirmar reservas de forma automática.

• Contratar alojamientos, vuelos o transportes.

• Adquirir paquetes turísticos bajo un precio global.

Los botones y formularios de la web deberán interpretarse como medios para solicitar información o disponibilidad.

Cuando se activen pagos o reservas, la web se actualizará previamente para informar de:

• La identidad legal del prestador.

• El país desde el que opera.

• El servicio contratado.

• El precio total y los impuestos aplicables.

• El método de pago.

• Las condiciones de cancelación.

• Los derechos del cliente.

• La legislación aplicable.

5. Solicitudes de información

El usuario podrá enviar información sobre:

• Fechas aproximadas.

• Ciudades de interés.

• Número de viajeros.

• Idioma preferido.

• Duración deseada.

• Preferencias y necesidades particulares.

El envío de estos datos tiene como única finalidad inicial responder a la consulta y valorar la posible disponibilidad de una experiencia.

El usuario podrá retirar su solicitud mientras no exista una contratación confirmada, escribiendo a info@dokitrip.com.

6. Uso adecuado de la página web

El usuario se compromete a utilizar la página web de forma lícita, responsable y respetuosa.

No está permitido:

• Utilizar la web con fines fraudulentos o ilícitos.

• Facilitar datos falsos o suplantar a otras personas.

• Introducir virus, código malicioso u otros elementos dañinos.

• Intentar acceder sin autorización a sistemas o datos.

• Interrumpir o deteriorar el funcionamiento de la web.

• Copiar o explotar comercialmente sus contenidos sin autorización.

DokiTrip podrá limitar el acceso cuando detecte usos abusivos, fraudulentos o contrarios a estos términos.

7. Propiedad intelectual e industrial

Salvo que se indique lo contrario, los textos, diseños, logotipos, elementos gráficos y contenidos originales de DokiTrip están protegidos por la normativa sobre propiedad intelectual e industrial.

No está permitida su reproducción, modificación, distribución, publicación o explotación comercial sin autorización previa.

Las fotografías, marcas, mapas, tipografías y contenidos pertenecientes a terceros seguirán siendo propiedad de sus respectivos titulares y se utilizarán conforme a sus licencias, permisos o condiciones aplicables.

El acceso a la página web no concede al usuario ningún derecho sobre la marca, el logotipo ni los contenidos de DokiTrip.

8. Exactitud y actualización de la información

DokiTrip procura mantener la información publicada actualizada, clara y correcta.

No obstante, los horarios, precios, accesos, normas, transportes, requisitos de entrada, eventos y condiciones turísticas pueden cambiar sin previo aviso.

Por este motivo, no se garantiza que todos los contenidos estén permanentemente actualizados o libres de errores.

Antes de adoptar una decisión importante o contratar un servicio externo, el usuario deberá verificar la información mediante fuentes oficiales o directamente con el proveedor correspondiente.

9. Enlaces externos

La página web puede contener enlaces a sitios gestionados por terceros, como:

• Autoridades y organismos oficiales.

• Plataformas de alojamiento.

• Compañías de transporte.

• Mapas.

• Museos.

• Restaurantes.

• Actividades.

• Redes sociales.

Estos enlaces se facilitan únicamente como referencia o ayuda para el usuario.

DokiTrip no controla dichos sitios y no responde de:

• Sus contenidos.

• Su disponibilidad.

• Sus precios.

• Sus condiciones.

• Sus políticas de privacidad.

• Sus modificaciones o cancelaciones.

• Los daños derivados de su utilización.

El acceso y contratación con terceros estará sujeto a las condiciones establecidas por cada proveedor.

10. Responsabilidad sobre el uso de la información

El usuario será responsable de valorar la información publicada y de tomar sus propias decisiones.

DokiTrip no responderá de perjuicios derivados exclusivamente de:

• Información falsa o incompleta proporcionada por el usuario.

• Decisiones adoptadas sin comprobar fuentes oficiales.

• Cambios realizados por proveedores externos.

• Servicios contratados directamente con terceros.

• Interrupciones técnicas ajenas a su control razonable.

• Uso inadecuado o ilícito de la página web.

• Circunstancias inevitables o extraordinarias.

Estas limitaciones no excluirán responsabilidades que legalmente no puedan limitarse.

11. Disponibilidad de la web

DokiTrip intentará mantener la página web accesible y en correcto funcionamiento.

No obstante, podrá suspenderse temporalmente por:

• Mantenimiento.

• Actualizaciones.

• Problemas técnicos.

• Fallos del proveedor de alojamiento.

• Incidentes de seguridad.

• Circunstancias ajenas al control razonable de DokiTrip.

No se garantiza un acceso permanente e ininterrumpido.

12. Seguridad informática

DokiTrip aplicará medidas razonables para proteger la página web y la información recibida.

Sin embargo, ningún sistema informático puede garantizar una protección absoluta frente a:

• Virus.

• Ataques.

• Accesos no autorizados.

• Fallos técnicos.

• Uso ilícito por parte de terceros.

El usuario deberá mantener actualizados sus dispositivos, navegadores y medidas de seguridad.

13. Protección de datos

Los datos personales enviados mediante formularios, correo electrónico u otros canales se utilizarán para:

• Responder consultas.

• Gestionar solicitudes de información.

• Comprobar disponibilidad preliminar.

• Preparar propuestas orientativas.

• Mantener comunicaciones relacionadas con la solicitud.

La información completa sobre el tratamiento de datos estará disponible en la Política de privacidad.

El usuario no deberá proporcionar datos personales de otras personas sin contar con autorización para hacerlo.

14. Cookies

La página web puede utilizar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento.

Las cookies analíticas, publicitarias o de terceros solo se utilizarán cuando exista una base válida y, cuando corresponda, el consentimiento del usuario.

La información completa estará disponible en la Política de cookies y en el panel de configuración correspondiente.

15. Formularios y comunicaciones

El envío de un formulario o mensaje no implica:

• La contratación de un servicio.

• La aceptación de una solicitud.

• La confirmación de disponibilidad.

• El bloqueo de fechas.

• La obligación de pago.

DokiTrip podrá responder solicitando más información o indicando que la solicitud no puede atenderse.

Las comunicaciones comerciales solo se enviarán cuando exista consentimiento o una base jurídica válida.

16. Condiciones de futuras reservas

Las condiciones relativas a pagos, cancelaciones y reembolsos publicadas en los Términos de uso y condiciones de reserva describen el funcionamiento previsto para una etapa comercial futura.

No serán aplicables mientras DokiTrip no acepte pagos ni confirme formalmente servicios.

Antes de activar cualquier contratación, se actualizarán dichos términos con:

• La identidad legal del prestador.

• El precio total.

• La forma de pago.

• La política de cancelación.

• La legislación aplicable.

• Las responsabilidades de cada parte.

17. Atención de consultas e incidencias

DokiTrip intentará resolver de forma directa y amistosa las consultas o incidencias comunicadas mediante:

Correo electrónico: info@dokitrip.com

La recepción de una reclamación o consulta no supone el reconocimiento automático de responsabilidad.

18. Legislación aplicable

La página web respetará la legislación imperativa que resulte aplicable según:

• La naturaleza de la actividad.

• El lugar desde el que se gestione.

• El país de establecimiento futuro del prestador.

• La residencia del usuario.

• Los derechos obligatorios de consumidores y usuarios.

La futura constitución de una empresa fuera de España no excluirá automáticamente las normas de protección de los consumidores residentes en España o en la Unión Europea cuando estas resulten aplicables.

Este apartado se actualizará cuando se constituya la entidad responsable.

19. Modificación del aviso legal

DokiTrip podrá actualizar este aviso para adaptarlo a:

• Cambios en la web.

• Nuevas funcionalidades.

• La activación de pagos o reservas.

• La constitución de la entidad responsable.

• Cambios técnicos o legales.

La versión vigente será la publicada en esta página.

20. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con la página web:

DokiTrip
Correo electrónico: info@dokitrip.com
Página web: https://dokitrip.com