Aviso de responsabilidad
1. Finalidad de este aviso
El presente aviso regula el alcance y las limitaciones de la información publicada en la página web de DokiTrip.
DokiTrip es actualmente un proyecto digital especializado en Japón y se encuentra en fase de desarrollo.
La información de esta web tiene una finalidad informativa, orientativa e inspiradora. No constituye por sí sola asesoramiento profesional, una oferta contractual definitiva, una reserva confirmada ni la venta de un viaje combinado.
2. Información sobre Japón
DokiTrip procura ofrecer información útil, comprensible y actualizada sobre Japón, incluyendo contenidos relacionados con:
Ciudades y regiones.
Lugares turísticos.
Cultura y costumbres.
Transporte.
Gastronomía.
Alojamientos y zonas recomendadas.
Rutas e itinerarios.
Experiencias con guías locales.
Requisitos generales para viajar.
No obstante, los horarios, precios, condiciones de acceso, normas, disponibilidad, rutas de transporte y requisitos administrativos pueden cambiar sin previo aviso.
Por este motivo, DokiTrip no garantiza que toda la información publicada sea permanentemente exacta, completa o actualizada.
Antes de tomar una decisión importante, realizar una reserva o desplazarse a un lugar concreto, el usuario deberá comprobar la información mediante fuentes oficiales o directamente con el proveedor correspondiente.
3. Información orientativa, no asesoramiento profesional
Los contenidos de DokiTrip no sustituyen el asesoramiento:
Jurídico.
Fiscal.
Médico.
Migratorio.
Consular.
Financiero.
Asegurador.
Profesional de otra naturaleza.
La información relativa a visados, entrada en Japón, salud, seguros, impuestos o normativa deberá comprobarse ante las autoridades y profesionales competentes.
DokiTrip no garantiza que una recomendación general sea adecuada para las circunstancias particulares de todos los usuarios.
4. Situación actual de los servicios
DokiTrip se encuentra actualmente en fase de desarrollo y no opera como una agencia de viajes constituida bajo este nombre.
El envío de un formulario, correo electrónico o mensaje:
No confirma automáticamente una reserva.
No bloquea una fecha.
No garantiza la disponibilidad de un guía.
No constituye la contratación de un servicio.
No obliga a DokiTrip a aceptar una solicitud.
Cuando se active comercialmente un servicio, sus características, precio, condiciones y prestador responsable deberán comunicarse al cliente antes de realizar el pago.
5. Tours y experiencias con guía
Las descripciones de posibles tours, rutas o experiencias tienen carácter orientativo mientras no exista una propuesta individual confirmada.
Los itinerarios podrán variar por causas como:
Condiciones meteorológicas.
Cierres temporales.
Cambios de horarios.
Obras.
Festivos.
Aglomeraciones.
Incidencias en el transporte.
Decisiones de las autoridades.
Necesidades de seguridad.
Preferencias acordadas con el cliente.
La aparición de una actividad o lugar en la web no garantiza que pueda visitarse en una fecha determinada.
Cuando exista una reserva confirmada, se aplicarán las condiciones específicas aceptadas por el cliente y los Términos de uso y condiciones de reserva.
6. Guías y colaboradores independientes
Los guías, acompañantes o profesionales que eventualmente participen en una experiencia podrán actuar como colaboradores o proveedores independientes.
Su disponibilidad deberá comprobarse para cada solicitud.
DokiTrip podrá seleccionar o recomendar profesionales atendiendo a criterios como experiencia, idioma, disponibilidad y adecuación al servicio solicitado.
La existencia de una colaboración previa no garantiza la disponibilidad futura de un guía concreto.
Las responsabilidades correspondientes a cada parte deberán definirse en la propuesta y condiciones aceptadas antes de la contratación.
7. Hoteles, vuelos, transporte y otros proveedores
Salvo que se indique expresamente lo contrario en una futura propuesta contractual válida, DokiTrip no vende ni incluye:
Vuelos.
Alojamiento.
Billetes de tren.
Transporte privado.
Seguros.
Entradas.
Restaurantes.
Actividades ofrecidas por terceros.
El usuario será responsable de contratar y pagar directamente estos servicios con el proveedor correspondiente.
Las recomendaciones sobre hoteles, plataformas, transportes, restaurantes o actividades tienen carácter orientativo.
DokiTrip no será parte del contrato celebrado directamente entre el usuario y el proveedor externo.
8. Enlaces externos
La web puede incluir enlaces a páginas de autoridades, alojamientos, transportes, mapas, restaurantes, museos, actividades, redes sociales u otros servicios externos.
Estos enlaces se facilitan para comodidad del usuario y no implican necesariamente una relación comercial, aprobación o garantía sobre el tercero.
DokiTrip no controla ni responde de:
Los contenidos de páginas externas.
Sus precios.
Su disponibilidad.
Sus condiciones de contratación.
Sus prácticas de privacidad.
Sus medidas de seguridad.
Sus modificaciones o cancelaciones.
Los daños derivados de su utilización.
El usuario deberá revisar las condiciones y políticas del proveedor correspondiente.
9. Precios y disponibilidad
Los precios mencionados en artículos, itinerarios, comparativas o páginas informativas pueden cambiar.
Un precio orientativo no constituye una oferta vinculante ni garantiza que el servicio esté disponible por esa cantidad.
El precio definitivo de cualquier futuro servicio deberá ser comunicado y aceptado expresamente antes de la contratación.
DokiTrip no será responsable de cambios de precio realizados por proveedores externos.
10. Decisiones tomadas por el usuario
El usuario es responsable de evaluar la información y tomar sus propias decisiones de viaje.
Esto incluye, entre otras cuestiones:
Elegir vuelos y alojamientos.
Contratar seguros.
Revisar documentación y visados.
Valorar su estado de salud.
Comprobar la accesibilidad.
Consultar alertas oficiales.
Verificar las condiciones de cancelación.
Evaluar la adecuación de una actividad.
DokiTrip no responderá de perjuicios derivados exclusivamente de decisiones tomadas ignorando información oficial, condiciones del proveedor o circunstancias personales relevantes.
11. Salud, seguridad y accesibilidad
Viajar y participar en actividades turísticas puede implicar riesgos normales relacionados con desplazamientos, clima, aglomeraciones, esfuerzo físico o condiciones del entorno.
El usuario deberá informar previamente de cualquier necesidad de movilidad, accesibilidad o circunstancia relevante que pueda afectar al desarrollo de una experiencia.
DokiTrip procurará facilitar información y adaptaciones razonables cuando sea posible, pero no puede garantizar que todos los espacios, transportes o establecimientos de Japón sean accesibles.
En caso de emergencia, deberán seguirse las indicaciones de las autoridades y servicios de emergencia.
12. Condiciones meteorológicas y fenómenos naturales
Japón puede verse afectado por lluvias intensas, tifones, terremotos, nieve, altas temperaturas y otros fenómenos naturales.
DokiTrip no puede garantizar condiciones meteorológicas determinadas ni evitar modificaciones derivadas de alertas, restricciones o cierres.
El usuario deberá consultar las previsiones y avisos oficiales antes y durante el viaje.
La seguridad tendrá prioridad sobre el cumplimiento de cualquier itinerario previsto.
13. Objetos personales
Cada usuario será responsable de custodiar:
Documentación.
Dinero.
Equipaje.
Teléfonos.
Cámaras.
Compras.
Otros efectos personales.
DokiTrip no responderá de pérdidas, olvidos, robos o daños causados por terceros, salvo que exista una responsabilidad legal directa que no pueda excluirse.
Cuando sea posible, se intentará orientar al usuario sobre los procedimientos de objetos perdidos o contacto con las autoridades.
14. Fotografías y contenido visual
Las fotografías y vídeos de Japón publicados en esta web tienen una finalidad informativa, ilustrativa o promocional.
Una imagen puede representar una estación del año, un momento concreto o unas condiciones determinadas que no necesariamente coincidirán con la experiencia futura del usuario.
La aparición de paisajes, monumentos, hoteles, productos o establecimientos no implica que estén incluidos en un servicio ni garantiza su disponibilidad.
Las imágenes de terceros se utilizarán conforme a las licencias, autorizaciones o condiciones aplicables.
15. Opiniones y testimonios
Las opiniones y testimonios reflejan experiencias individuales.
No garantizan que todos los usuarios obtengan exactamente el mismo resultado o vivan una experiencia idéntica.
DokiTrip no alterará sustancialmente el sentido de una opinión publicada.
Las opiniones identificables y las imágenes de clientes solo se publicarán con una autorización válida cuando esta resulte necesaria.
16. Contenidos generados o asistidos por tecnología
DokiTrip podrá utilizar herramientas tecnológicas para ayudar en la redacción, traducción, organización o creación de contenidos.
Antes de publicar información relevante, se procurará revisar su coherencia y exactitud.
No obstante, el uso de herramientas tecnológicas no elimina la posibilidad de errores.
El usuario deberá verificar mediante fuentes oficiales cualquier dato que pueda afectar de forma relevante a su viaje.
17. Disponibilidad y funcionamiento de la web
DokiTrip intenta mantener la web accesible y segura, pero no garantiza su funcionamiento permanente e ininterrumpido.
El acceso podrá verse afectado por:
Mantenimiento.
Actualizaciones.
Fallos técnicos.
Ataques informáticos.
Problemas del proveedor de alojamiento.
Circunstancias ajenas al control razonable de DokiTrip.
DokiTrip podrá modificar, suspender o retirar contenidos cuando sea necesario.
18. Seguridad informática
Aunque se aplicarán medidas razonables de seguridad, ningún sitio web puede garantizar una protección absoluta frente a virus, ataques o accesos no autorizados.
El usuario deberá mantener actualizados sus dispositivos, navegadores y sistemas de protección.
DokiTrip no responderá de daños causados exclusivamente por problemas informáticos ajenos a su control razonable.
19. Limitación razonable de responsabilidad
Dentro de los límites permitidos por la legislación aplicable, DokiTrip no responderá de daños derivados exclusivamente de:
Información incorrecta proporcionada por el usuario.
Cambios realizados por terceros.
Servicios contratados directamente con proveedores externos.
Decisiones adoptadas sin verificar información oficial.
Interrupciones técnicas ajenas a su control.
Circunstancias inevitables o extraordinarias.
Uso inadecuado de la web.
Incumplimiento de las recomendaciones de seguridad.
Este aviso no excluye ni limita responsabilidades que legalmente no puedan excluirse.
Tampoco limita los derechos imperativos reconocidos a consumidores y usuarios.
20. Relación con otros textos legales
Este aviso deberá interpretarse conjuntamente con:
Los Términos de uso y condiciones de reserva.
La Política de privacidad.
La Política de cookies.
El Aviso legal.
En caso de contratarse un servicio, prevalecerán las condiciones específicas comunicadas y aceptadas antes del pago sobre la información general de esta página.
21. Modificación del aviso
DokiTrip podrá actualizar este aviso para adaptarlo a:
Cambios en la web.
Nuevos servicios.
La activación de reservas.
La constitución de la entidad responsable.
Cambios técnicos.
Modificaciones legales.
La versión vigente será la publicada en esta página.
22. Contacto
Para comunicar un posible error, solicitar una aclaración o realizar una consulta relacionada con este aviso:
DokiTrip
Correo electrónico: info@dokitrip.com
Página web: dokitrip.com
La comunicación de un error será revisada y, cuando proceda, se corregirá la información correspondiente.